Politique de confidentialité

ABC EXPAT s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs : nous voulons rendre votre expérience en ligne aussi agréable et enrichissante que possible et nous voulons que vous utilisiez notre site et notre plateforme digitale en toute confiance.

Cette politique de confidentialité est conçue pour informer nos utilisateurs et nos clients sur la manière dont ABC EXPAT recueille et utilise les informations fournies à, ou collectées par, ABC EXPAT et dans quelles circonstances ABC EXPAT divulguera ces informations.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité peut être modifiée ou complétée à tout moment par ABC EXPAT, afin de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée au début de cette politique. Ces modifications engagent l'Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient donc qu'en tant qu'utilisateur du site Internet ABC EXPAT et de la plateforme digitale ABC EXPAT, vous consultiez régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement.

En accédant au site Web et/ou à la plateforme digitale ABC EXPAT, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les termes et conditions ci-dessous.

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ABC EXPAT peut traiter vos Informations Personnelles :
1. aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (notamment : envoi de Newsletters, offres commerciales, guides d'information, notes sectorielles)
2. aux fins de pouvoir vous contacter à propos de divers événements relatifs à ABC EXPAT ou de toute autre communication susceptible de vous intéresser

Données sensibles : Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible », c'est-à-dire des données relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, philosophiques ou religieuses, à l'appartenance syndicale, à la santé ou à l'orientation sexuelle.

Destinataires : Seul ABC EXPAT est destinataire de vos Informations Personnelles. Ces informations, qu'elles soient individuelles ou agrégées, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants avec lesquels ABC EXPAT travaille. Ni ABC EXPAT, ni aucun de ses sous-traitants ne commercialisent les données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.

Durée de conservation : Vos Informations Personnelles sont conservées par ABC EXPAT uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte et aussi longtemps qu'il est nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

Gestion des comptes clients : ABC EXPAT traite vos données lorsque nous vous assistons dans la gestion de votre compte client sur la plateforme digitale. Ce traitement de données à caractère personnel peut être nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour entreprendre des démarches à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat.

Directement auprès de vous, nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure les informations personnellement identifiables de nos clients ('Clients'), y compris, mais sans s'y limiter, le nom de notre client, le nom de l'entreprise, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse électronique.... Si vous envisagez de souscrire à un service auprès d’ABC EXPAT pour une ou plusieurs autres personnes, la Société collectera les mêmes informations sur ces personnes. Ils peuvent nous contacter pour demander la suppression de leurs informations de notre base de données en utilisant nos coordonnées ci-dessous.

De la part de tiers, ABC EXPAT peut collecter des informations supplémentaires sur les clients avec des informations sur un client qui sont accessibles au public ou qui sont mises à disposition par des tiers via des abonnements payants. Ces informations sont appelées « informations supplémentaires » et, une fois ajoutées aux informations sur les clients, sont considérées comme des informations sur les clients.

Newsletter : Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos newsletters. Dans ce cas, les données sont traitées sur la base de votre consentement. Ces informations incluent votre prénom, votre nom, votre adresse électronique et votre entreprise.

Coordonnées : Lorsque vous nous contactez pour quelque raison que ce soit, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique et votre message. Vos Données sont traitées aux fins de l'intérêt légitime poursuivi par ABC EXPAT à conserver une trace de ces correspondances.

Formulaire de création de compte vers la plateforme digitale :
• E-mail : Votre adresse électronique sera votre login pour accéder à votre espace privé. En plus de cela, cela nous permettra de vous contacter ou de vous envoyer notre newsletter si vous avez émis le souhait de la recevoir. En effet, nous ne vous enverrons la newsletter par email que si vous nous avez donné votre accord, par exemple en vous inscrivant à notre newsletter.
• Civilité, Nom/Prénom, Pays, Fonction actuelle : Ces informations nous permettent d'en savoir un peu plus sur vous et pour nous de pouvoir vous adresser des communications personnalisées. Dans le formulaire, ces champs ne sont pas obligatoires pour créer un espace privé. Vous êtes libre de ne pas les remplir si vous ne le souhaitez pas. Formulaire de modification de profil sur l'espace privé :
• Photo : La possibilité de télécharger une photo est une fonctionnalité réservée aux clients s'ils souhaitent apparaître dans l'annuaire des membres en tant que contact.

Vous pouvez choisir d'apparaître ou non dans l'annuaire en tant que contact. Si vous choisissez non, aucune mention de vous ne sera publiée dans l'annuaire. Vous disposez ensuite de plusieurs options pour contrôler les informations que vous souhaitez publier dans l'annuaire. Sans votre consentement, aucune information de contact ne sera accessible par qui que ce soit.

Commentaires et Livechat : La plateforme digitale ABC EXPAT fournit un espace réservé aux utilisateurs pour publier des commentaires dans un Livechat. Toute information personnellement identifiable que vous soumettez peut-être lue, collectée ou utilisée par ABC EXPAT. Pour demander la suppression de vos informations personnelles d'un commentaire, veuillez contacter ABC EXPAT. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer des informations personnelles dans ces domaines. Nous vous rappelons également qu'il est interdit d'utiliser un langage grossier, diffamatoire, insultant, raciste, obscène, harcelant ou irrespectueux.

Le site ABC EXPAT utilise des cookies : Ces cookies nous permettent de personnaliser le contenu, d'offrir des fonctionnalités de médias sociaux et d'analyser notre trafic.

Données de flux de clics : Lorsque vous accédez à notre site Web, un petit fichier appelé 'Cookie' est placé sur votre disque dur. Chaque fois que vous visitez le site Web, ABC EXPAT utilisera des cookies pour authentifier votre identité, collecter les données générées dans le cadre de votre activité de navigation sur le site Web ('Clickstream Data) et pour personnaliser votre expérience utilisateur sur le site Web, y compris en servant et en gérant les listes fonctionnalités en fonction de votre activité sur le site Web. Veuillez noter qu’ABC EXPAT ne collecte pas de données de flux de clics sur des sites Web autres que le site Web. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités et certains services de ABC EXPAT peuvent ne pas être disponibles si vos cookies sont désactivés.

ABC EXPAT peut également utiliser des images électroniques appelées « balises Web » qui nous permettent de suivre les modèles généraux de trafic des utilisateurs. ABC EXPAT reçoit et enregistre également automatiquement des informations de nos serveurs et de votre navigateur, y compris votre adresse IP, l'heure et des informations sur toute page que vous avez demandée. ABC EXPAT peut également inclure des balises Web dans des e-mails promotionnels ou autres ou des bulletins d'information électroniques pour déterminer si les clients ont agi en fonction de ces messages. Les informations ainsi obtenues permettent à ABC EXPAT de personnaliser les services que nous offrons à nos clients, de fournir des contenus ciblés et de mesurer l'efficacité de nos activités de publicité et de marketing en ligne.

Données de flux de clics tiers : si au cours de votre navigation vous êtes transféré sur un site Web tiers, sachez que cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web tiers. Vous devez lire la politique de confidentialité associée au site Web tiers pour comprendre quelles informations vous concernant il collecte et comment ces informations sont utilisées.

Le site Web n'est pas destiné aux enfants et il n'est pas prévu que nous recueillions des informations personnellement identifiables auprès d'enfants (en particulier les enfants de moins de dix - huit ans). Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant dont vous savez qu'il nous a fourni des informations personnellement identifiables, nous vous demandons de nous contacter à supp ort@abcexpat.com et de demander que ces informations soient supprimées. Ce site n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de dix - huit ans.

En tant que client d’ABC EXPAT, les instructions pour réviser, modifier ou supprimer vos informations peuvent être trouvées dans la zone de modification du profil sur notre plateforme digitale.

Vous pouvez alors modifier les informations à tout moment et aussi souvent que nécessaire. Les utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec nos services ou qui ont des questions sur le fonctionnement de nos services peuvent nous contacter en envoyant un email à support@abcexpat.com. Nous répondrons à toute demande d'accès aux informations personnelles dans les 30 jours.

Mot de passe d'inscription : vos informations de client sont protégées par un mot de passe afin de contrôler l'accès à ces informations de profil. Au cours du processus d'inscription, vous entrez un nom de compte et un mot de passe. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de toutes les actions qui pourraient être faites sous votre compte et/ou avec votre mot de passe. Vous vous engagez à informer immédiatement ABC EXPAT de toute utilisation non autorisée de votre compte et/ou mot de passe et à veiller à vous déconnecter à la fin de chaque session. ABC EXPAT ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage survenant en cas de manquement à ces obligations.

Nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne. ABC EXPAT ne demandera jamais de mot de passe dans les appels téléphoniques non sollicités ou les e-mails non sollicités.

Liens vers d'autres sites internet et réseaux sociaux : le site ABC EXPAT peut contenir des liens vers des sites internet de nos partenaires. Veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables de l'utilisation faite par ces sites Web des informations recueillies lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de transmettre vos données personnelles. Il appartient à l'utilisateur de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer de l'absence de virus sur le site visité.

Modifications : Veuillez noter que cette politique de confidentialité peut être modifiée ou complétée à tout moment par ABC EXPAT, afin de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée au début de cette politique. Ces modifications engagent l'Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient donc qu'en tant qu'utilisateur du site ABC EXPAT, vous consultiez régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l'adresse postale mentionnée plus haut et à support@abcexpat.com

Vous pouvez :
• Accéder à certaines informations personnelles que nous conservons à votre sujet et d'obtenir une copie de ces informations,
• Mettre à jour ou corriger des inexactitudes dans ces informations,
• Vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles,
• Bloquer ou supprimer vos informations personnelles de notre base de données,
• Vous opposer au traitement de vos informations personnelles,
• Nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles,
• Demander la portabilité de vos informations personnelles.

Droit d'accès et de communication des données : Vous disposez de la faculté d'accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Toutefois, en raison de l'obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données personnelles qui incombe à ABC EXPAT, vous êtes informé que votre demande sera traitée, sous réserve de justifier de votre identité notamment par la production d'un scan de votre une pièce d'identité en cours de validité (si demandée par notre formulaire électronique dédié) ou une photocopie signée de votre pièce d'identité en cours de validité (en cas de demande écrite). ABC EXPAT vous informe qu'il sera en droit, le cas échéant, de s'opposer aux demandes manifestement abusives (par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Droit de rectification des données : Au titre de ce droit, la loi vous permet de demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou la suppression des données vous concernant qui seraient inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Aussi, vous pouvez définir des directives générales et particulières concernant le sort des données personnelles après votre décès. Dans ce cas, les héritiers d'une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de faire les mises à jour nécessaires.

Droit à l'oubli : À tout moment, vous pouvez exiger que nous supprimions vos données personnelles. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais et vos données seront supprimées si leur traitement n'est pas nécessaire dans les cas suivants :

Pour toutes nos communications qui vous sont adressées par email, vous avez la possibilité de vous désinscrire de notre liste de diffusion à partir du lien de désinscription présent dans ces messages.

Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à support@abcexpat.com et nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Afin de protéger votre vie privée et de maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès aux informations.

Sécurité : La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont sécurisées. L'accès est limité au personnel autorisé au sein d’ABC EXPAT uniquement. Lorsque vous saisissez des informations sensibles sur nos formulaires de commande, nous chiffrons la transmission de ces informations à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien qu’ABC EXPAT s'efforce d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web.

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